Конфликти - фази при решаването им

1. Да се определи проблема
2. Събиране на данни относно различните цели на страните в конфликта спрямо проблема
3. Разработване на алтернативни решения -Какви са възможностите за решаване на проблема
4. Преценка на последиците - Преценка на положителните и отрицателни страни при различните възможности за решаване на проблема
5. Избор на оптимални решения - Какво е решението
6. Осъществяване на решението - Как ще се реализира решението
7. Анализ на резултатите - Оптимално ли ще е решението. В какъв времеви период ще се прилага.