Интернет консултирането представлява психологическа помощ, която се осъществява опосредствано чрез мрежата на интернет. Възниква през 80-те години на XX в. Съществуват две групи сайтове за консултиране – сайтове-клиники и сайтове-индивидуални практики.
Кръгът на засяганите проблеми е практически неограничен. Най-често става въпрос за тревожност, личностни проблеми от житейско ситуативен характер, проблеми в междуличностното общуване, кризисни състояния, семейни и сексуални проблеми, проблеми, свързани със соматичното здраве.
Консултирането се извършва:
- чрез e-mail (електронна поща) – размяна на писма между двете страни;
- чрез програми за комуникация в реално време (ICQ, Skype) – дава възможност за групови сесии;
- чрез използване на специализирани форуми;
- чрез комбинирана комуникация;
Предимства: достъпност, възможност за голям избор на специалист, бързина, мобилност, анонимност, достъпна цена и възможност за безплатна услуга, висока степен на сигурност.
Недостатъци: ограниченост на общуването, възможност за измами, не напълно гарантирана конфиденциалност, ограниченост на емпатията, ограничено приложение при кризисни състояния.
Няма коментари:
Публикуване на коментар